傳說中的貨代的黃金時代,還會到來嗎?
大概在十三年前,艙位供應已大幅增加,但某些航線在某些時段,還會出現艙位難求,比如澳洲,比如中東,比如伊朗,只要你有S/O在手,加上五百一千美金,都能立馬轉賣出去,那種快感讓你神清氣爽、倍感愉悅。
可過去的黃金時代,只是沾了供不應求的光,短暫而不可持續,貨代還會有下一個黃金時代嗎?
現在的貨代都覺得難做,能看到黃金的機會不多,或許也僅限于在廁所吧。
外貿興則貨代興,外貿難則貨代難,客戶都不好過,你TM還整天幽幽怨怨,怪外貿不理解貨代,你有理解過外貿那顆同樣崩潰的心嗎?
怪外貿詢價多出貨少,其實是她們的客戶老詢價不下單。
怪外貿到處比價殺價,其實是她們被印度三哥殺得只剩丁字褲。
怪外貿訂艙延遲一水又一水,其實是她們的工廠交貨時間一再推遲。
怪外貿遇到問題不冷靜,其實是她們要面臨客戶高額的罰金。
怪外貿半夜還找你詢價,其實她們過的就是顛倒黑白的生活。
……
貨代與外貿相互抱怨、相互糾纏,難道是打情罵俏已多年?
貨代,不要再怨天尤人,這種日子已然快到盡頭,知道現在貨代行業像什么嗎?
就像草原上一群得過且過的羊,跟在思維僵化的領頭羊后面,只能想著把周圍的草吃掉,很清楚狼群終會到來,可要是真來了,便祈禱別吃自己就好,一副麻木不仁的樣子。
而互聯網航運電商,就是虎視眈眈的狼群,他們在伺機而動,貨代卻一副看熱鬧的模樣,嘲諷地說道:“虛無縹緲的“互聯網+貨代”,休想來取代我們。”
的確,航運電商還有很多問題,讓貨代們百般詬病。
他們打著撮合貨主與貨代交易的旗號,意圖建立類淘寶的平臺生態,顛覆現有的貨代格局,再通過提供延伸服務,來獲取自己的收益。
如果這樣可行的話,錦程物流網早就做到了,可為何并沒有產生重大影響?
想引入海量的外貿客戶,電商們能燒多少錢引流?承諾給貨代帶來客流,如果能獲取可觀客戶,貨代肯定趨之若鶩,可電商們根本沒這個能耐,只剩下貨代們在平臺自娛自樂了。
想引入海量的貨代,電商們大都能做到。成千上萬的貨代,面對客戶發布的詢盤,都知道是價低者得,貨代的專業和服務就很難體現。即便獲得了最低價,浪費大把時間磨合,客戶會不會得不償失呢?
大多數中小貨代會放棄報價,只剩下兩種貨代參與競爭,一種是莊家型價格有優勢者,一種是價格沒有優勢,但為了獲取客戶先虧本接單,等合作開了再找機會賺回來。
此種情況下,大部份貨代并不會參與交易,頂多只是查下價格,再找熟悉的貨代訂艙,航運電商只是看上熱鬧而已。
說這樣難聽的話,航運電商們可不干了,我們分明比錦程物流網做得更專注,能直接在線實現:查價、訂艙、下單、對單、跟蹤等,還能提供配套的拖車、報關、倉庫等服務。
可客戶穩定合作的貨代,憑借對客戶的熟悉,和服務操作的靈活性,僅靠他們瘦弱的身軀,在現階段竟遠優于航運電商們。
我們相信未來是屬于航運電商的,但要打敗取代貨代們,絕不是現在這般模樣能做到的。
還有船東參與航運電商,打出保證價格、艙位、不甩柜的口號,實在讓人覺得恬不知恥,貽笑大方。
客戶通過貨代走的貨,遇到漲價、沒艙位、甩柜,哪件不是你船東自己干的?
這些年來,資本把互聯網公司慣壞了,貨代把船公司驕縱慣了,到頭來卻把所有黑鍋讓貨代來背。
相信隨著貨代人的覺醒,一定是“貨代+互聯網”的企業,來顛覆和重塑貨代行業的格局。
或許有一天,有些叫“騷貨網”們的航運電商平臺,打破賺取差價的傳統,步入收取標準服務傭金的階段,讓貨代行業涅槃重生。
比如他們先打出這么三招:
第一招:韜光
“騷貨網”們定位:成為船東與貨代之間的超級莊家,率先推出不賺取中間差價,只賺取標準服務傭金,讓廣大中小貨代成為最大的受益者。
由面向貨主與貨代的撮合平臺,變成只服務于貨代的封閉平臺,不再于網站上顯示價格。
客戶端變成廣大中小貨代公司,憑借平臺發放的賬號登陸,可以完成查價、訂艙、補料、跟蹤等線上化操作。
涉及拖車、報關、倉庫、保險等供應商,平臺與其簽定優惠價格合約,全部直接開放給貨代。
供給端在后臺經過比價篩選,只選擇最低報價的供應商。當訂艙量達到不可小覷的程度,便與船東簽定更低合約價,直接底價開放給中小貨代。
第二招:養晦
建立強大的IT研發和客服團隊,將操作跟單效率提高至同行的5倍以上,能順暢完成整個線上化操作時,便將客戶端開放給直客,同樣實行不賺中間差價,而賺取標準服務傭金。
將貨代業務員推廣、報價、接單的功能剝離,推廣由營銷部門統籌負責,報價和接單由操作系統完成。
就如賣保險一般,業務和客戶簽約成功后,就由幕后的客服系統全權負責。
單個業務員負責維護100個客戶,由過去的“低薪+高提成”,調整為“高薪+適當獎金”,讓業務員的收入高二倍以上,對其綜合素質要求也會高數倍。
業務員日常主要工作:
1.根據營銷部門的意向客戶資料,聯系和拜訪客戶爭取簽約,并為客戶提供操作系統培訓。
2.當系統無法解決客戶的問題時,由業務員負責溝通和跟蹤。
3.維護客戶關系,陪客戶聊天、吃飯、談心。
第三招:蛻變
目標直指成為貨代行業的領頭羊,公司估值達到百億美金,員工人數達到1萬以上,人均年收入達到30萬人民幣以上。
推動行業進入徹底洗牌階段,走向透明、高效、創新的發展格局,屬于老牌莊家的時代,即將一去不復返。
配合“一帶一路”開展全球化擴張,成為數據驅動的國際物流全價值鏈服務公司,推出“超級拼箱”等各類特色產品,最終實現去中介化。
以上三招純屬胡說八道,不管你采用何種方式,只要通過市場驗證就好。
彷徨焦慮的貨代們,即將面臨行業轉型升級的大機遇。
只要貨代圈內外的有心人,懷著打破傳統和顛覆行業的信念,投入精力、資本、資源甚至所有,終究會迎來下一個黃金時代!